Analyse de newsletters

Séquence d’onboarding Loom

By 17/02/2020 No Comments
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Bienvenue à bord de Loom !

Loom est un outil (extension Google Chrome et application desktop) qui permet de filmer son écran.

C’est très pratique, notamment quand on a besoin d’expliquer quelque chose depuis son écran : on limite la perte d’informations et les malentendus puisqu’on montre concrètement ce qui se passe, et on gagne du temps.

Personnellement, j’ai pris l’habitude de l’utiliser pour les audits de newsletters commandés par mes clients. C’est bien plus interactif et on retrace pas à pas l’expérience du nouvel abonné.

Bref, c’est très pratique !

Leur séquence d’onboarding s’articule autour de 5 mails envoyés en 1 semaine. C’est une séquence très simple, mais non moins efficace :

1 mail = 1 information = 1 CTA.

J’apprécie la légèreté du ton utilisé et les petites touches d’humour.

Un petit bémol : dommage qu’aucun lien ne soit fait vers le blog de Loom. On y trouve des articles très intéressants qui mériteraient d’être mis en avant dans la séquence de bienvenue.

Allez, c’est parti !

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